Giải đáp nhanh những thắc mắc hay gặp nhất

Khi bạn chọn nạp tiền, trang thanh toán sẽ hiển thị số tài khoản và mã QR tương ứng với ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN và giao dịch thường được ghi nhận ngay sau đó. Rút tiền cũng đi theo chiều ngược

lại: bạn nhập số ví đã liên kết với tài khoản, hệ thống xác minh khớp tên chủ ví trước khi xử lý. Mỗi phương thức có hạn mức giao dịch riêng hiển thị ngay trên màn hình, vì vậy hãy kiểm tra trước khi xác nhận. Nếu giao dịch chờ quá lâu, ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng

ví là thứ đội hỗ trợ cần đầu tiên để kiểm tra.